Что такое ITIL. Библиотека IT infrastructure library (библиотека ITIL) или Библиотека инфраструктуры информационных технологий — это серия книг, содержащих набор руководств...
ITIL (произносится как «áйтил», ранее аббревиатура от англ. IT Infrastructure Library — библиотека книг[где?], описывающих лучшие практики на тему инфраструктуры...
Что такое ITIL? ITIL расшифровывается как IT Infrastructure Library. В общем случае, как и всякая library, это набор книг, который описывает наилучшие практики по организации работы IT.
Данная книга содержит «лучшие практики» по изложению и осмыслению содержания ITIL v3 на русском языке.
Чтобы объяснить взаимосвязь ITSM и ITIL, Стюарт Рейнс (Stuart Rance) из IT-компании BMC написал
Сегодня ценность ITIL многими ставится под сомнение. Одни утверждают, что это дорого и работает только в крупных инфраструктурах, другие говорят, что применять можно даже в...
ITSM и ITIL — известные методологии для управление ИТ-инфраструктурой, которые часто путают. Чтобы лучше разобраться в особенностях систем, принципах и преимуществах их...
ITIL - Обзор ITIL - это структура, предоставляющая руководящие указания по всем аспектам сквозного управления услугами. Он охватывает полный спектр людей
Что такое ITIL 4. Библиотека ITIL описывает передовые методики управления
В основе ITIL лежит управление услугами.